Suivre ma commande

⚠️ A lire attentivement :

Si vous n'avez PAS reçu votre numéro de suivi :

  • A savoir : 2 e-mails automatiques vous sont envoyés après votre commande.
  1. L'email de confirmation de commande (envoyé immédiatement après avoir commandé)
  2. L'email de confirmation d'expédition (Envoyé dès que le colis est expédié).
  • Si vous n'avez reçu aucun de ces deux e-mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande (Parfois, il y a une erreur dedans).
  • Enfin si vous avez correctement reçu le mail de confirmation de commande mais pas celui de confirmation d'expédition, malgré un délais de plus de 48h, soyez patient(e)... Il s'agit d'un léger retard de notre part dont nous sommes désolé. Nous faisons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais.

 

Vous remerciant par avance,

L'UNIQUE ARBRE DE VIE